Pokud Vás baví, když se pořád něco děje, rádi komunikujete s lidmi a dělá vám radost každá dobře zvládnutá akce, tak jste tu správně.
Do našeho týmu hledáme nového kolegu či kolegyni, který/á se s nadšením zapojí do přípravy a organizace konferencí, kongresů, společenských akcí i dalších eventů v Clarion Congress Hotel Brno.
Hledáme člověka, který má příjemné vystupování a dokáže si zachovat úsměv i ve chvíli, kdy se původní plán trochu změní. Protože v eventech platí jedno – žádné dvě akce nejsou stejné!

Náplň práce

Přijímání a zpracování poptávek na konference, kongresy, meetingy, firemní a společenské akce.
Komunikace s klienty za účelem zjištění jejich potřeb, požadavků a představ.
Příprava individuálních nabídek, cenových kalkulací a prezentací eventových prostor a hotelových služeb.
Poskytování informací o hotelových prostorách, jejich kapacitách a dostupných službách.
Organizace prohlídek hotelu a eventových prostor pro potenciální klienty.
Příprava smluvních podkladů, uzavírání smluv a potvrzování rezervací.
Pravidelný follow-up otevřených poptávek a komunikace s potenciálními klienty.
Práce s hotelovým rezervačním a eventovým systémem.
Příprava podkladů pro BEO (Banquet Event Order) na základě potvrzených požadavků klienta.
Předávání detailů a specifických požadavků jednotlivých akcí provoznímu týmu během BEO meetingů.
Kontrola závěrečného vyúčtování akcí a následné zjišťování spokojenosti klientů.
Aktualizace databáze klientů a vedení evidence poptávek a rezervací.
Spolupráce na plnění stanovených obchodních cílů a rozpočtu hotelu.
Aktivní budování a rozvíjení dlouhodobých vztahů s klienty s cílem získávat opakované rezervace a posilovat jejich loajalitu.
Úzká spolupráce s obchodním, banketovým, gastronomickým a ubytovacím oddělením při přípravě a realizaci akcí.
Aktivní nabídka doplňkových hotelových služeb (upselling) s cílem maximalizovat spokojenost klientů a obchodní potenciál jednotlivých akcí.
Operativní řešení změn a individuálních požadavků klientů v průběhu přípravy akcí.
Sledování aktuálních trendů v oblasti konferencí, kongresů a eventů a přinášení podnětů ke zlepšování poskytovaných služeb.

Požadujeme

Výborné komunikační a organizační schopnosti.
Profesionální vystupování a proklientský přístup.
Schopnost samostatně organizovat práci a efektivně zpracovávat více poptávek současně.
Velmi dobrá znalost českého a anglického jazyka.
Obchodní myšlení a schopnost aktivně hledat příležitosti, jak klientům nabídnout služby odpovídající jejich potřebám.
 Flexibilitu, odolnost vůči stresu a schopnost pohotově reagovat na nečekané situace a změny požadavků klientů.
Uživatelskou znalost MS Office, zejména Excelu, Wordu a Outlooku.
Zkušenosti s organizací eventů nebo prací v hotelovém provozu výhodou.

Nabízíme

Firemní kulturu, která žije – společné akce, tematické dny a aktivity, díky nimž vytváříme příjemné pracovní prostředí. Protože věříme, že spokojený zaměstnanec je základem úspěšného týmu.
Zajímavou práci pro hotel s největším kongresovým centrem na Jižní Moravě.
Možnost naučit se nové věci a rozvíjet se v oblasti event managementu.
Zaměstnanecké benefity a odpovídající finanční ohodnocení.
Přátelské pracovní prostředí.
Stabilitu největší české hotelové společnosti.



Benefity:
Příspěvek na penzijní/životní pojištění.
Občerstvení na pracovišti.
Zaměstnanecké stravování formou bufetu za symbolických 25 Kč.
Věrnostní odměny, poukázky Ticket Multi.
Ubytování zdarma v hotelech naší společnosti v ČR i zahraničí v rámci Cafeteria systému.
Multisport karta s příspěvkem zaměstnavatele.
Až 5 dní dovolené navíc z benefitního programu.
Jazykové zkoušky s odměnou 500,- Kč k základní mzdě.