Chceš pracovat v ikonickém pražském hotelu a být u plánování akcí, které si hosté budou pamatovat? Do našeho týmu hledáme energického profesionála, kterého baví komunikace, organizace a každodenní práce s lidmi.

Stellenbeschreibung

Co bude tvůj úkol?

·         Zajišťovat špičkový servis a dbát na vysoké standardy hotelu Carlo IV.

·         Starat se o hosty a skupiny s profesionálním a přátelským přístupem.

·         Ovládat hotelové služby a umět hostům dobře poradit.

·         Organizovat skupinové rezervace a hlídat správnost plateb.

·         Sledovat spokojenost hostů a aktivně zlepšovat služby.

·         Vyřizovat administrativní úkoly a koordinovat požadavky s vedením.

·         Provádět hotelové prohlídky pro klienty a účastnit se promo akcí.

·         Komunikovat se zákazníky a upřesňovat detaily akcí a skupin.

·         Spolupracovat s kuchaři, F&B, housekeepingem a dalšími odděleními.

·         Řešit a předcházet provozním či klientským problémům.

·         Úzce spolupracovat s kolegy napříč hotelem a udržovat pozitivní atmosféru v týmu.

Stellenanforderung

Co potřebuješ, abys u nás zazářil/a?

Skvělé organizační schopnosti a smysl pro detail Pozitivní přístup, chuť komunikovat a profi vystupování Odolnost vůči stresu – práce v luxusním hotelu je dynamická Čeština a angličtina na vysoké úrovni (slovem i písmem) Pokročilá znalost MS Office Zkušenost na podobné pozici je výhodou, ne podmínkou

Wir bieten

U nás se můžeš těšit na:

·         Výborný tým, kde se o lidi skutečně zajímáme a podporujeme je.

·         Podpora karierního růstu a zvyšování kvalifikace.

·         On-line jazykové kurzy zdarma.

·         On-line školení na různá témata zdarma.

·         Stravování ve firemní jídelně zdarma.

·         Příspěvek na penzijní pojištění (až 1000,- Kč po půl roce zaměstnání).

·         Příspěvek na Multisport kartu (po zkušební době).

Narozeninový dárek (1000,- Kč voucher a dárek).

·         Skvělé slevy při cestování ve všech hotelích v síti Minor Hotels.

·         Sleva 30% na F&B služby u nás i v síti.

·         Výborná dopravní dostupnost - metro C Hlavní Nádraží a další zajímavé benefity např. bonus za doporučení nového kolegy, párty a další zajímavé benefity.