PROČ PRACOVAT PRO ACCOR?

Jsme mnohem víc než světový lídr. Vítáme vás takového, jaký jste, a můžete si u nás najít práci, která odpovídá vaší osobnosti. Podporujeme vás ve vašem každodenním růstu a učení a zajišťujeme, že vaše práce dává vašemu životu smysl, abyste mohli i nadále objevovat neomezené možnosti Accor, když s námi cestujete. Když se připojíte k Accoru, můžete napsat každou kapitolu svého příběhu a společně si představit pohostinnost zítřka.

Pohostinství je práce srdcem.  Přidejte se k nám a staňte se Heartist®.

V Mariánských Lázních otevíráme prémiový hotel se 125 pokoji a apartmány, který nabídne 105 Dining Lounge, The Bohemian Bar, Swiss Café a střešní bar „pod oblaky“ Lifestyle Bar. Hotel bude disponovat také třemi konferenčními místnostmi a jednacím salonkem. Hlavním lákadlem bude Pürovel Spa & Sport, které propojí švýcarskou preciznost s lázeňskou tradicí Mariánských Lázní.

Stellenbeschreibung

VEDOUCÍ RECEPCE  (FRONT OFFICE SUPERVISOR) m/ž

Nový začátek pro ty, kdo už vědí, co znamená skvělá recepce.

Hledáme Front Office Supervisora, který má chuť vést tým, předávat zkušenosti a posunout se na novou úroveň. Pokud jsi zkušený recepční, který cítí, že je čas na změnu, nebo už ve stejné roli působíš a láká tě práce v mezinárodním konceptu, ozvi se nám. Tahle příležitost přichází jednou za život.

Co u nás budete dělat?

Povedeš směnu recepce – budeš mít pod kontrolou denní i noční provoz a ujistíš se, že všechno běží hladce.

Podpoříš svůj tým recepčních – při každodenním provozu budeš jejich oporou, rádcem i koordinátorem.

Zaučíš nováčky a rozvineš zkušené kolegy – předáš dál, co umíš, a pomůžeš ostatním růst.

Budeš u nastavování provozu hotelu – zapojíš se do příprav před otevřením a pomůžeš doladit chod recepce.

Dohlédneš na kvalitu služeb – první dojem je klíčový a díky tobě bude vždy perfektní.

Vyřešíš vše, co den přinese – od rezervací přes platby až po komunikaci s hosty.

Zajistíš plynulé předávání informací – mezi směnami i dalšími odděleními hotelu.

Budeš pracovat s hotelovým systémem – zvládneš běžnou administrativu i pokladnu.

Zajistíš dodržování standardů a procesů – dohlédneš, aby recepční pracovali podle popisů práce a nastavíš provoz recepce ve spolupráci s Rooms Division Managerem.

Budeš mít přehled o obsazenosti hotelu – spravuješ rezervace, přiděluješ pokoje (včetně VIP a skupin) a aktualizuješ systém.

Postaráš se o spokojenost hostů – profesionálně vyřešíš i složitější situace a motivuješ tým k aktivní nabídce věrnostního programu ALL.

Budeš v kontaktu s ostatními odděleními – zajistíš hladkou spolupráci s housekeepingem, údržbou i F&B a znáš bezpečnostní a evakuační postupy.

Komunikace tě bude bavit – ať už půjde o přivítání hosta, vyřízení požadavku nebo pomoc kolegovi.

Stellenanforderung

Koho hledáme? Ideální kandidát:

·       Máš za sebou zkušenost na recepci – ať už jako recepční nebo supervisor

·       Umíš přemýšlet v souvislostech a zvládat zodpovědnost

·       Toužíš po růstu a chceš práci, která tě posune dál

·       Baví tě kontakt s lidmi, organizace směn i řešení každodenních výzev

·       Mluvíš česky a anglicky, s dalšími jazyky jen získáváš body navíc

·       Máš chuť být součástí týmu, který tvoří něco zcela nového

Wir bieten

Proč právě k nám?

Swissotel je synonymem pro kvalitu, styl a poctivý přístup k hostům. Mariánské Lázně mají atmosféru, jakou jinde nenajdeš. Budeš součástí nového týmu, kde můžeš skutečně zanechat stopu. Umožníme ti růst, tvořit a přinášet vlastní nápady.

CO NABÍZÍME:

Práci na plný úvazek s férovým odměňováním. Stabilní pracovní poměr v mezinárodním hotelovém řetězci se silným zázemím. Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání. Zaměstnanecké benefity Swissôtelu. Prostředí, kde si vážíme lidí a kde každý detail dává smysl.

A to není vše – o dalších benefitech si s vámi rádi popovídáme osobně!

Zaujala vás tato příležitost a jste připraveni na další kariérní krok?
Otevíráme vám dveře do světa prestižního hotelnictví – staňte se součástí našeho týmu ve Swissôtel Mariánské Lázně.

Přidejte se k nám!
Staňte se součástí výjimečného hotelového světa a spoluvytvářejte s námi jedinečné zážitky pro naše hosty. Pošlete nám své CV ještě dnes.